Termini e condizioni generali  

  1. Ambito

I presenti Termini e condizioni generali ("CG") si applicano alla divisione commerciale di étoile GmbH, Helvetiastrasse 25, 9000 San Gallo, (di seguito "società"). La società possiede e gestisce la piattaforma www.etoile.ch e fornisce servizi a pagamento e gratuiti in relazione alla distribuzione di opere d'arte fatte a mano. L'azienda vende anche prodotti nel suddetto settore. Questi termini e condizioni si applicano alle aree di cui sopra così come ad altri servizi che l'azienda fornisce direttamente e indirettamente al cliente. 

  1. Conclusione del contratto

Il contratto è concluso completando la procedura di check-out su questo sito web. 

  1. Prezzi

I prezzi sono comprensivi di IVA.
L'azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Si applicano i prezzi validi sul sito web www.etoile.ch al momento della conclusione del contratto o secondo il listino prezzi separato della società. Per il cliente si applicano i prezzi in vigore al momento della conclusione del contratto. 

  1. Pagamento

Il pagamento viene effettuato dal partner per i pagamenti "Stripe". 

  1. ritorno

Il reso è escluso e non verrà rimborsato con un buono o altri oggetti di valore. I prodotti visibili sul sito sono artigianali e vengono realizzati solo su richiesta/acquisto del visitatore. 

  1. Garanzia

L'azienda si impegna a garantire una buona disponibilità di www.etoile.ch e adotta ragionevoli precauzioni per proteggere www.etoile.ch da interferenze di terze parti. 

Tuttavia, non può garantire che www.etoile.ch e i servizi offerti funzioneranno senza interruzioni o interruzioni, né può garantire che i file siano privi di virus. La società non garantisce la correttezza fattuale e di contenuto, la completezza e l'affidabilità o la qualità delle informazioni e dei documenti pubblicati o trasmessi. Inoltre, non può garantire attacchi di non spamming, software dannoso, spyware, hacking o phishing, ecc. che compromettono l'utilizzo del servizio, danneggiano l'infrastruttura del cliente (ad es. terminali, PC) o lo danneggiano in altro modo. La società non può garantire la correttezza di fatto e di contenuto, la completezza e l'affidabilità o la qualità delle informazioni e dei processi messi a disposizione, pubblicati o trasmessi o il risultato del lavoro dei servizi. Qualsiasi problema o difetto deve essere segnalato immediatamente all'azienda. 

L'azienda garantisce che il prodotto è esente da difetti di materiale e fabbricazione.
L'azienda deve essere informata immediatamente di eventuali difetti. Spetta all'azienda decidere se il prodotto difettoso verrà riparato o sostituito. Il cliente ha diritto alla riduzione o al rimborso del prezzo di acquisto solo se la sostituzione o la riparazione non è possibile. È esclusa la richiesta di rimborso delle spese per riparazioni di terzi. Durante il periodo di riparazione, il cliente non ha diritto a un prodotto sostitutivo. La garanzia ricomincia per l'elemento riparato, il periodo di garanzia originale continua per i restanti elementi del prodotto. 

  1. Responsabilità

È completamente esclusa la responsabilità per eventuali danni indiretti e consequenziali. 

Il cliente è tenuto a segnalare immediatamente alla società eventuali danni. 

  1. Protezione dei dati

La società potrà trattare ed utilizzare i dati registrati nell'ambito della conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto. La società adotta le misure necessarie per proteggere i dati in conformità con le disposizioni di legge. Il cliente acconsente pienamente all'archiviazione e all'utilizzo contrattuale dei suoi dati da parte della società ed è consapevole che la società è obbligata e autorizzata a divulgare informazioni dal cliente a queste o terze parti per ordine di tribunali o autorità. Se il cliente non lo ha espressamente vietato, la società può utilizzare i dati per scopi di marketing e trasmetterli ai propri partner per scopi pubblicitari. I dati necessari per eseguire il servizio possono anche essere trasmessi a partner di servizi incaricati o altre terze parti. 

  1. Modifiche

I presenti termini e condizioni generali possono essere modificati dalla società in qualsiasi momento. La nuova versione entra in vigore mediante pubblicazione sul sito web della società. Per i clienti si applica la versione delle condizioni generali di contratto in vigore al momento della conclusione del contratto. A meno che il cliente non abbia accettato una versione più recente delle CGC. 

  1. Priorità

Questi termini e condizioni hanno la precedenza su tutte le disposizioni e i contratti precedenti. Solo le disposizioni dei singoli contratti che specificano le disposizioni delle presenti Condizioni Generali hanno la precedenza sulle presenti Condizioni Generali. 

  1. Clausola salvatoria

Se una disposizione del presente contratto o un allegato al presente contratto dovesse essere o diventare non valida, ciò non pregiudicherà la validità del resto del contratto. Le parti contraenti sostituiranno la disposizione inefficace con una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto della disposizione invalida. Lo stesso vale per eventuali lacune nel contratto. 

  1. Forza maggiore

Se il tempestivo adempimento da parte della società, dei suoi fornitori o di terzi incaricati a seguito di cause di forza maggiore quali calamità naturali, terremoti, eruzioni vulcaniche, valanghe, tempeste, temporali, tempeste, guerre, disordini, guerre civili, rivoluzioni e rivolte, terrorismo, sabotaggio, scioperi, incidenti nucleari o il danno al reattore è impossibile, la società è esonerata dall'adempimento degli obblighi interessati per la durata della causa di forza maggiore e per un ragionevole periodo di avviamento dopo la sua fine. Se la forza maggiore dura più di 30 giorni, l'azienda può recedere dal contratto. L'azienda deve rimborsare integralmente il cliente per qualsiasi pagamento già effettuato. 

Sono escluse ulteriori rivendicazioni, in particolare richieste di risarcimento danni a causa di vis major. 

  1. Legge applicabile / foro competente

Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge svizzera. Competente è il tribunale della sede della società, a meno che non si applichino disposizioni di legge inderogabili. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di prodotti (RS 0.221.221.1) è esplicitamente esclusa.